Account Manager / Customer Success H/F

Levallois-Perret, Île-de-France, France | Sales | Full-time

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Le Groupe Datawords accompagne les grandes marques dans le déploiement de leur stratégie digitale à l’international. Véritable pionnier dans ce domaine, Datawords a développé un savoir-faire unique sur toute la chaine de valeur de la communication digitale (technologies multiculturelles, création, vidéo, consulting, stratégie, webmarketing, IA, data analytics…).

Dans un contexte de très forte croissance, nous sommes à la recherche de talents innovants afin de répondre au mieux aux défis croissants et évolutions technologiques du secteur. Nous comptons parmi nos clients des géants du luxe, des cosmétiques, de l’industrie ou encore de l’e-commerce.

Rejoindre Datawords, c’est la promesse de :

  • Travailler sur des projets complexes et innovants au service de clients exigeants.
  • Se former sur des technologies de pointe et appréhender les enjeux du digital à l’international.
  • Evoluer au milieu d’équipes multiculturelles aux expertises diverses.
  • Être en contact au quotidien avec des collaborateurs aux quatre coins du globe.

Datawords en quelques chiffres :

  • Près de 900 collaborateurs issus de 50 nationalités différentes
  • Une présence sur 3 continents et 13 pays
  • 13 principaux hubs situés à Paris, Bruxelles, Shanghai, Hong-Kong, Séoul, Tokyo, New York, Montréal, Mexico, Milan, Barcelone, Berlin et Luxembourg

 Afin de répondre aux évolutions technologiques et aux défis croissants du secteur en termes d’innovation, Datawords recherche un/une :

Account Manager / Customer Success H/F

 

Sous la responsabilité de l’un de nos Directeurs Commerciaux Grands Comptes, vous aurez comme responsabilités de :

  • Fidéliser et développer l’activité de grands comptes internationaux existants ;
  • Identifier et accompagner les prescripteurs et décideurs au quotidien ;
  • Participer au suivi du Chiffre d’Affaires de l’équipe commerciale en lien avec le Contrôle de Gestion et les membres de l’équipe ;
  • Gérer des demandes de devis (téléphone, mail, …) du début à la fin et le suivi client
  • Assurer le suivi et le reporting de votre activité commerciale et analyser sa performance
  • Participer activement à la cohésion de l’équipe et au développement de la société,
  • Suivre le recouvrement des factures clients ;
  • Aider à la réalisation d’études spécifiques ponctuelles.

 

Profil recherché :

  • Minimum Bac +4, de formation supérieure en commerce international ou similaire, le candidat justifie à minima d’une première expérience commerciale significative.
  • Nous recherchons une expérience dans les secteurs des services aux entreprises pour les fonctions marketing, web, communication (solutions web, référencement, régie web, monétisation, prestations informatiques…).
  • Grandes capacités d’adaptation : goût pour un environnement multiculturel
  • Goût du travail en équipe, disponibilité
  • Bon jugement, rapidité et clarté d’expression
  • Fort attrait pour les nouvelles technologies
  • Langues : français et anglais bilingues exigés
  • Excellente maîtrise des outils bureautiques (Suite Office) exigée

Conditions :

  • CDI à pourvoir dès que possible
  • Rémunération selon profil et expérience
  • Lieu de travail : Levallois-Perret (92)
  • Temps plein, 35h hebdomadaires
  • Avantages : tickets restaurant + remboursement à 50% du titre de transport + prime de participation et prime de vacances